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充值提示失败,但是银行已经扣款了,怎么办?

请先不要着急~!请您放心,资金是安全的。由于网络或通讯故障等因素,可能会影响您充值的资金交收状态未成功。如遇这种情况,我们会和银行进行手工对账。对账完成后,资金会冲正回到您的现金宝账户或者为您安排退款。(人工对账时间:交易日15点前充值,当晚进行手工对账;交易日15点后充值,下一个交易日晚上进行对账)

 

(购买货币基金不等于将资金作为存款存放在银行或者存款类金融机构,基金管理人不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。基金有风险,投资需谨慎。基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽职的原则管理和运用基金资产,但不保证一定盈利,也不保证最低收益。产品相关信息请详阅基金法律文件。基金管理人管理的基金过往业绩并不预示未来表现,完整业绩请至现金宝APP/官网查询。)
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